Information nach Art. 13 und 14 DSGVO

Datenschutzhinweise

Entwurf – noch nicht für echte Kundendaten freigegeben. Verantwortlichkeiten, Löschfristen und Rechtsgrundlagen werden vor dem Echtbetrieb mit Datenschutz- und Rechtsberatung abschließend geprüft.

Verantwortliche Stellen

Für technische Konto-, Sicherheits- und Supportdaten der Plattform: Marcus Mattheis, Buchenweg 19, 72535 Heroldstatt, admin@aerolynq.de.

Für Versicherungs-, Beratungs-, Vertrags- und Kundendaten ist grundsätzlich die im jeweiligen Vorgang oder Kundenbereich benannte Agentur beziehungsweise Vermittlergruppe verantwortlich. Deren Angaben finden Sie in der Vermittlererstinformation.

Zwecke und Datenkategorien

Benutzerkonto, Anmeldung, Zwei-Faktor-Authentisierung und Berechtigungen;
Kunden-, Kontakt-, Luftfahrzeug-, Angebots-, Vertrags- und Policendaten;
Dokumente, Kommunikations- und Bearbeitungsdaten;
Sicherheits-, Audit-, Fehler- und Zustellnachweise;
Support- und Kontaktanfragen.

Rechtsgrundlagen

Je Verarbeitung kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertrag), Buchst. c (rechtliche Pflichten) und Buchst. f (sicherer und nachvollziehbarer Portalbetrieb) in Betracht. Die konkrete Zuordnung wird im verbindlichen Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten dokumentiert.

Hosting und Empfänger

Die Anwendung und Datenbanken laufen bei OVHcloud in Limburg, Deutschland. Verschlüsselte produktive Dokumente und verschlüsselte Sicherungen werden im Hetzner Object Storage in Nürnberg, Deutschland, gespeichert. Externe Empfänger erhalten Daten nur, soweit dies für Vertrag, gesetzliche Pflichten, freigegebene Kommunikation oder Auftragsverarbeitung erforderlich ist.

Für Portalbenachrichtigungen, Kontaktanfragen und den vorgesehenen Dokumenteneingang wird der E-Mail-Dienst des deutschen Hostinganbieters Hetzner genutzt. Nachrichten werden transportverschlüsselt übertragen. Kontaktanfragen gehen an support@aerolynq.de; Datenschutzanfragen können an datenschutz@aerolynq.de gerichtet werden.

Speicherdauer

Daten werden nach dem noch freizugebenden Lösch- und Aufbewahrungskonzept gelöscht oder gesperrt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, laufende Verträge, Ansprüche und Sicherheitsnachweise können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Ihre Rechte

Betroffene Personen können – abhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen zum technischen Plattformbetrieb: admin@aerolynq.de. Vertragsbezogene Anfragen richten Sie bitte an die in Ihrem Kundenbereich benannte Agentur.

Stand: 17. August 2026